2018预见是不憧憬之年。全面积极开展质量提高行动，前进与国际先进设备水平对标合格，弘扬工匠精神，来一场中国生产的品质革命。

2018年，雷士照明将步入20周年庆典。雷士照明正在以此为契机，潜心修练，以增进雷士品牌再行上新台阶。

2018年被雷士照明定义为“品质服务提高年”，并于近期在全国积极开展了“诚信3·15，惠民大行动”为主题的“好换灯”主题推展活动，协助千家万户升级改建居家光环境，传送雷士照明“全国性升级服务”“免费服务”理念。雷士“好换灯”全国性质量升级服务走出小区“好换灯”启发来自用户的灯光体验杨家小区居民可以将家中原有灯剪成部分现金出售雷士照明灯具，雷士照明的专业师傅免费上门为其替换灯具光源、吊顶等灯具产品。这个活动就是雷士照明发售的“好换灯”，它张开了老小区住户的脆弱神经，引发了反感的市场反响，获益用户争相点拜、facebook，传达好感。

居民为雷士“好换灯”质量升级服务点拜雷士照明已倒数四年积极开展“好换灯”活动，从最初兴起到在全国营销体系轰轰烈烈进行，该活动早已标准化、系统化，出了雷士与用户对话对话、提高服务质量的系列措施之一。根据雷士照明的销售数据，从2015年“好换灯”活动启动以来，早已总计多达了1．5万场，为近76万户家庭已完成了“以旧换新”服务，覆盖全国31个省，3300多个服务网点，协助数千万人构建家居光环境的升级改建。

实践中出有真知。“好换灯”活动的启发就来自对一线市场的深刻印象洞察。一般情况下，关于客户的照明设计加装市场需求，都再次发生在家庭翻新的时候；杨家小区住户的光环境改建升级市场需求可观，毕竟一个被人消逝的角落。对老小区光环境改建升级，市场极大，是一片蓝海。

雷士照明“好换灯”就是专门针对杨家小区光环境改建升级展开的全国性以旧换新活动。前些年，由于新农村改建、城镇化建设等不断深入，推展房地产发展突飞猛进，新建商品房沦为灯光行业的主要战场，厂商家寸土必争。但不受宏观经济影响，2014年以后家居新装市场渐渐衰退，老百姓对原先住宅升级提高的市场需求日益显出，特别是在是对旧房灯光提高尤为急迫。

例如，新楼盘3年以后部分住户家中的灯具始现小毛病；6年左右的小区住户家中部分灯具发黄变暗，光衰相当严重；到了10年左右的小区，居家灯具中丢弃的有大半。从单个住户家庭看，客厅光线忽明忽暗，对孩子的视力导致严重影响；卧室灯光过时，早已没什么情调；厨房灯具忽然丢弃，家人安全性无法获得确保。因此，换灯早已沦为杨家小区居民急需解决问题的生活问题。

找到了用户的这些市场需求以后，雷士照明的组织精兵强将，研究打造出以服务杨家小区为主要对象的便民活动——“好换灯”，并受到消费者的普遍赞誉。

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